Stellenangebote bei For Family Reisen in Köln
Gemeinsam Familien glücklich machen
Aktuelle Jobs bei For Family Reisen
-
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir einen Reisespezialisten (M/W/D) für Fernreisen mit Kindern.
Dein Impact:
Du übernimmst die Verantwortung für eine individuelle und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden, die zielgerichtet zum Buchungsabschluss führt. Zudem bist Du für die Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen für Familien zuständig.
- Professionelle Beratung: Persönliche, fachlich fundierte Beratung zu unseren weltweiten Familienreisen
- Buchungen: Organisation von Flügen und individuellen Zusatzleistungen
- Reiseunterlagen: Erstellung und Versand digitaler Reiseangebote, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen
- Reiseorganisation: Abstimmung und termingerechte Koordination der Reisen in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Partnern
- Reiseleitung-Briefing: Vorbereitung und Briefing der Reiseleitung vor Abreise
- Qualitätsmanagement: Unterstützung im Feedbackprozess und Qualitätsmanagement
- Systemarbeit: Arbeit in touristischen Backend-Systemen (Tour32, Wetu, Cockpit) sowie im CRM (Pipedrive)
- Es bleibt immer spannend: Souveränes Meistern von unvorhergesehenen Situationen
Dein Profil:- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus – Quereinsteiger willkommen!
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für kompetente, serviceorientierte Kundenberatung am Telefon
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und im sicheren Umgang mit dem Internet
- Reiseerfahrung in Fernreisedestinationen
- Zuverlässige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise – auch unter Druck
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit klarer Kommunikation, Kritikfähigkeit, Teamgeist und einer positiven Grundeinstellung
Nice-to-have:- Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Tour32, Wetu, Cockpit oder Pipedrive
- Kreative Impulse für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenservice
Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns über Deine Bewerbung! -
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort einen Praktikanten (m/w/d) für 3 Monate oder ein studentisches Pflichtpraktikum von 5-6 Monaten im Bereich Online-Marketing.
Dein Impact:
- Pflege der Website im Content-Management-System TYPO3
- Überarbeitung von Reiseverläufen und Erstellung destinationsbezogener Texte
- Veröffentlichung von Kundenfeedbacks und Unterstützung im Qualitätsmanagement
- Mitarbeit bei der Erstellung von SEO-relevanten Artikeln für den Blog sowie Durchführung von SEO-Analysen (Links, Keywords, Landingpages) mit der SISTRIX Toolbox
- Erstellung und Pflege von Inhalten für die Social-Media-Kanäle
- Erstellung digitaler Kundenangebote mit Wetu
Dein Profil:- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Word und Excel)
- Freude am Umgang mit Texten und Fotos
- Sicherer Umgang mit dem Internet und den wichtigsten Social-Media-Plattformen
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Verantwortungsbereitschaft
- Eine aufgeschlossene, engagierte und freundliche Persönlichkeit
- Du absolvierst ein Pflichtpraktikum im Rahmen deiner Schule, Ausbildung oder deines Studiums (oder ein freiwilliges Praktikum begleitend zum Studium oder zur Ausbildung für bis zu drei Monate)
Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns über Deine Bewerbung! -
Du möchtest dich einbringen, findest aber keine passende Stelle? Schreib uns! Wir sind jederzeit bereit, neue Talente und interessante Persönlichkeiten kennenzulernen.
Deine Benefits
Bei For Family Reisen steht das Miteinander und die Zusammenarbeit an den gemeinsamen Zielen im Fokus. Wir fördern eine offene Kommunikation auf Augenhöhe und du findest bei uns ein Arbeitsumfeld, das inspiriert und motiviert.
Sinnhaftigkeit
Plane und gestalte einzigartige Reisen, die Familien nachhaltig begeistern.
Nachhaltigkeit
Hohe lokale Wertschöpfung im Reiseland & Unterstützung von Projekten vor Ort
Interkulturell
Enger Austausch und Zusammenarbeit mit Partnern & Agenturen weltweit
Kreativität
Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen & Partizipation
Spezialist
Wir sind die Nummer 1 für außergewöhnliche Familienreisen weltweit
Teamgeist
Gemeinsame Ziele und starkes Teamplay mit Erfolgs-Mindset
Führung
Offenheit für Innovation, transparente Kommunikation & klare Unternehmenswerte
Feedback
Regelmäßiger Austausch und Reflexion zu Prozessen & Ergebnissen, offene Feedbackkultur
Dynamik
Arbeiten in einem agilen, wachsenden Unternehmen
Inspiration
Female Leadership mit einer charismatischen Geschäftsführerin mit großem Reise-Know-how
Familienfreundlich
Homeoffice, individuelle Absprache der Arbeitszeit, Flexibilität
Weiterbildung
Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten & gemeinsame Schulungen
Reisen
Reisen und Flüge zum Einkaufspreis und Möglichkeit für kostenfreie Inspektionsreisen & Workation
Partizipation
Attraktives Bonus-Modell zu den Unternehmenszielen
Events
Team-Workshops, Feiern & After-Work Gettogether
Gesundheit
Höhenverstellbare Schreibtische & Beweglichkeitstraining
Office
Soft-Drinks, Wasser, Tee und Kaffee sowie Pflegeprodukte
Lage
Zentraler & moderner Arbeitsplatz in Köln mit sehr guter S-Bahn-Anbindung
Jobticket
Bezug des Deutschland-Tickets möglich
Rente
Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
So wirst du Teil unseres Teams
Wie's los geht
Sende uns deine Bewerbung mit Zeugnissen, Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an:
For Family Reisen
z.Hd. Nadja Albrecht
Geschäftsführerin
Wir lernen uns kennen
Du hast unser Interesse geweckt? Dann laden wir dich zu einem ersten Kennenlerngespräch ein und tauschen uns persönlich über deine und unsere Vorstellung aus. Du erhältst einen ersten Eindruck vom Unternehmen und dem Aufgabenbereich.
Wie's weiter geht
Wir geben dir zeitnah eine Rückmeldung. Wenn wir uns beide füreinander entscheiden, dann wartet zum Start eine fundierte Einarbeitung auf dich. Du lernst das gesamte Team kennen und wir kümmern uns um dein Onboarding.
Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? Dann melde dich bei Melanie Dernbach, Assistentin der Geschäftsführung.
Melanie Dernbach, Tel. +49 221 177309-21, E-Mail
Warum For Family Reisen?
For Family Reisen GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für Fernreisen mit Kindern und Familienreisen in Europa. Mit Sitz in Köln sind wir seit über 25 Jahren Spezialist für nachhaltige Familienreisen und bieten unvergessliche Erlebnisse, die perfekt auf die Bedürfnisse von Eltern und Kindern abgestimmt sind. Unsere Familienreisen wurden bereits mehrfach mit renommierten Touristikpreisen ausgezeichnet – ein eindrucksvoller Beweis für unsere herausragende Qualität, die Zufriedenheit unserer Reisenden und die Expertise sowie Leidenschaft unseres engagierten Teams.
Wir bieten authentische Erlebnisse in kleinen Gruppen mit gleichgesinnten Familien sowie maßgeschneiderte individuelle Rundreisen. Dabei legen wir besonderen Wert auf kindgerechte Reiserouten, sorgfältig ausgewählte Unterkünfte, spannende Aktivitäten für Groß und Klein, Tierbeobachtungen, Action, Erholung an Strand und Pool sowie einen umfassenden Service von der ersten Beratung bis zur Rückkehr.
