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Ihr Start im Team von For Family Reisen
For Family Reisen GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für Fernreisen mit Kindern und Familienreisen in Europa mit dem Sitz in Köln. Als Pionier im Tourismus für nachhaltige Reisen setzen wir mit authentischen Reiseerlebnissen und höchster Qualität Maßstäbe für einen außergewöhnlichen Familienurlaub. Unsere Familienreisen wurden bereits mehrfach mit renommierten Touristikpreisen ausgezeichnet. Natürlich hat zu diesem Erfolg nicht zuletzt die starke Motivation unserer kompetenten Mitarbeiter beigetragen.
Sie sind auch reisebegeistert und suchen vielfältige, eigenverantwortliche Aufgaben im Bereich Sales & Produktmanagement für Familienreisen? Dann passen Sie perfekt in unser Team! Bewerben Sie sich auch gern initiativ.
Junior Sales & Operations Manager für Familienreisen in Vollzeit gesucht!
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir einen:
Reisespezialist (M/W/D) FÜR FERNREISEN MIT KINDERN
Du übernimmst Verantwortung bei der individuellen und bedarfsgerechten Beratung unserer Kunden, die zielgerichtet zum Buchungsabschluss führt. Du erstellst Angebote, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen für Familien.
Dein Aufgabengebiet umfasst:
- Professionelle, persönliche Beratung mit fachlichem Know-how zu unseren Familienreisen weltweit
- Buchung von Flügen und individuellen Zusatzleistungen
- Erstellung und Versand von digitalen Reiseangeboten und Buchungsbestätigungen
- Erstellung und Versand von digitalen Reiseunterlagen
- Abstimmung und termingerechte Organisation der Reisen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern weltweit
- Briefing der Reiseleiter vor Abreise
- Unterstützung im Qualitätsmanagement und Feedbackprozess
- Arbeiten in touristischen Backend-Systemen (Tour32, Wetu, Cockpit) und im CRM (Pipedrive)
- ... und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situationen
Unser Anforderungsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus oder Quereinstieg
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse
- Kompetente und serviceorientierte Kundenberatung am Telefon mit Begeisterung
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen, Internet
- Reiseerfahrung in Fernreisedestinationen
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen, Internet, Social Media
- Zuverlässige, eigenverantwortliche, organisierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Aufgeschlossenheit, klare Kommunikation, Kritikfähigkeit, Teamwork und eine positive Grundeinstellung
Das bieten wir:
- Eine angemessene Vergütung und ein attraktives Bonus-Modell
- Flexible Arbeitszeiten, teilweise Home-Office und Möglichkeit für Workation
- Deutschland-Ticket
- Super nette, engagierte und motivierte Kolleg/innen
- Offener Austausch und starkes Teamplay und gemeinsame Ziele
- Regelmäßige Weiterbildung, Achtsamkeitsseminare und Teamworkshops
- Gemeinsame Teamevents und After-Work-Veranstaltungen
- Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Arbeiten mit gemeinsamer Erfolgsmission: Familienerlebnisse, die begeistern
- Eine Inspektionsreise auf Kosten von For Family Reisen
- Reisen und Flüge zum Einkaufspreis
- Zentrale Bürolage in Köln und sehr gute S-Bahn-Anbindung (Köln-Lövenich)
Wenn das Profil auf Dich zutrifft, freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Bewerbungen bitte als PDF inkl. Anschreiben, Zielgebietskenntnisse, Lebenslauf & letzte Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:
For Family Reisen
z.Hd. Nadja Albrecht
Geschäftsführerin
Praktikum im Online-Marketing bei For Family Reisen
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort einen Praktikanten (m/w/d) für 3 Monate oder ein studentisches Pflichtpraktikum von 5-6 Monaten im Bereich Online-Marketing.
Deine Aufgaben:
- Pflege der Website im Content-Management-System typo3
- Überarbeitung von Reiseverläufen und Ausarbeitung von destinationsbezogenen Texten
- Veröffentlichung von Kundenfeedbacks und Unterstützung im Qualitätsmanagement
- Unterstützung bei der Erstellung von SEO-relevanten Artikeln für den Blog sowie SEO-Analyse von Links, Keywords und Landingpages mit der SISTRIX Toolbox
- Content erstellen und Pflege der Social-Media-Kanäle
- Erstellung von digitalen Kundenangeboten in Wetu
Unsere Anforderungen an Dich:
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen (Word, Excel)
- Spaß im Umgang mit Texten und Fotos
- Sicherer Umgang mit dem Internet & Social Media
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Verantwortungsbereitschaft
- Eine aufgeschlossene, engagierte und freundliche Persönlichkeit
- Du machst bei uns ein Pflichtpraktikum im Rahmen von Schule, Ausbildung oder Studium (oder ein freiwilliges Praktikum begleitend zu Studium oder Ausbildung bis zu drei Monaten)
Dich erwartet:
- Ein Einblick in die Arbeitsweise eines Reiseveranstalters
- Zusammenarbeit mit Spezialisten auf dem Gebiet nachhaltiges Reisen
- Die Möglichkeit, interessante Branchenkontakte zu knüpfen
- Offener Austausch, starkes Teamplay und gemeinsame Ziele
- Gemeinsame Teamevents und After-Work-Veranstaltungen
- Zentrale Bürolage in Köln und sehr gute S-Bahn-Anbindung (Köln-Lövenich)
Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail mit Anschreiben, Zeugnissen und Lebenslauf als PDF an:
For Family Reisen
z.Hd. Nadja Albrecht
Geschäftsführerin