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Ihr Start im Team von For Family Reisen
For Family Reisen GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für Fernreisen mit Kindern und Familienreisen in Europa mit dem Sitz in Köln. Als Pionier im Tourismus für nachhaltige Reisen setzen wir mit authentischen Reiseerlebnissen und höchster Qualität Maßstäbe für einen außergewöhnlichen Familienurlaub. Unsere Familienreisen wurden bereits mehrfach mit renommierten Touristikpreisen ausgezeichnet. Natürlich hat zu diesem Erfolg nicht zuletzt die starke Motivation unserer kompetenten Mitarbeiter beigetragen.
Sie sind auch reisebegeistert und suchen vielfältige, eigenverantwortliche Aufgaben im Bereich Sales & Produktmanagement für Familienreisen? Dann passen Sie perfekt in unser Team! Bewerben Sie sich auch gern initiativ.
Erfahrener Sales & Produkt Manager (m/w/d) für Familienreisen in Vollzeit gesucht!
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort eine/n:
Reisespezialist (M/W/D) FÜR FAMILIENREISEN nach Asien, Afrika oder in den Orient
Als erfahrene Tourismuskauffrau/mann oder mit erfolgreich abgeschlossenem Studium brennst für die Tourismusbranche und möchtest nachhaltige Rundreisen für Familien konzipieren und verkaufen? In der Position Sales & Produkt Manager (m/w/d) bist Du für unsere Gäste der/die erste/r Ansprechpartner/in bei der Kalkulation, Planung und Organisation aller Familienreisen in deinen Zielgebieten. Du entwickelst, berätst und verkaufst unser Produkt mit Leidenschaft und mit deinem eigenen Reise-Know-how findest dabei für jeden Gast die passende Lösung. Zudem sorgst Du mit Deinem Feedback für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Reisen. Du möchtest maßgeblich und direkt zum Unternehmenserfolg von For Family Reisen beitragen? Du möchtest Verantwortung übernehmen und einen persönlichen Draht zu Teamleitung und Geschäftsführung haben? Du möchtest mit einem motivierten und tollen Team arbeiten? Du möchtest Dich kontinuierlich weiterentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen? Dann bewirb Dich jetzt!
Dein Aufgabengebiet umfasst:
- Professionelle Beratung und aktiver Verkauf von nachhaltigen Erlebnisreisen für Familien
- Kompetente und kundenorientierte Erstellung von digitalen Reiseangeboten
- Buchung von individuellen Flügen für Familien
- Ausarbeitung von destinationsbezogenen Texten
- Arbeiten in Backoffice- und Buchungsprogrammen wie Tour 32, wetu, Pipedrive und Cockpit
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit Partnern und Agenturen in den jeweiligen Zielgebieten
- Reisetermin-Management und operative Reiseorganisation sowie Qualitätsprüfung
- Kalkulation und Entwicklung neuer Reisen
- Rechnungsprüfung unserer Partnerrechnungen
- ... und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situationen
Unser Anforderungsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus
- Eigene umfangreiche Reiserfahrungen in ausgewählten Zielgebieten (Asien, Afrika und/oder Orient)
- Beratung am Telefon mit Begeisterung und Leidenschaft für Reisen und fremde Kulturen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse
- Fähigkeit, sich selbst zu organisieren und Aufgaben zu priorisieren
- Zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit sowie Spaß am Kundengespräch
- Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Lust Innovationen zu unterstützen
- Schnelle Auffassungsgabe insbesondere beim Einarbeiten in neue Software-Programme
- Klare Kommunikation und eine positive Grundeinstellung
Das bieten wir:
- Eine angemessene Vergütung plus Bonuszahlungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Übernahme von Reisekosten bei Inspektionsreisen und FAM-Trips nach Absprache
- Regelmäßige Weiterbildung (Achtsamkeitsseminare, Coaching-Workshops, Zeitmanagement, Schulungen im Produkt und Verkauf)
- Super nette, engagierte und motivierte Kolleg/innen
- Offener Austausch und starkes Teamplay
- Gemeinsame Teamevents und regelmäßiger Teamlunch
- Zentrale Bürolage in Köln und sehr gute S-Bahn Anbindung
- Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Arbeiten mit gemeinsamer Erfolgsmission: Familienerlebnisse, die begeistern!
Wenn das Profil auf Dich zutrifft, freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Bewerbungen bitte als PDF inkl. Anschreiben, Zielgebietskenntnisse, Lebenslauf & letzter Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:
For Family Reisen
z.Hd. Nadja Albrecht
Geschäftsführerin
Senior Operations Manager (m/w/d) für Familienreisen weltweit gesucht!
Dein Aufgabengebiet umfasst:
- Verantwortung für die termingerechte Organisation der Reisegruppen
- Erstellung und Versand von digitalen Reiseunterlagen
- Controlling von Rechnungen, Abstimmung mit Leistungsträgern (DMCs, Hotels, Transferunternehmen) weltweit
- Anlage von Kontingenten und Preisen im Backoffice Tour32
- Schulung von Reiseleitern und Qualitätsmanagement
- Überwachung der Auslastung der Gruppenreisentermine
- Beantwortung von Kundenfeedbacks und Unterstützung beim Beschwerdemanagement
- Aufbau eines nachhaltigen Operations-Prozesses im CRM Pipedrive
- Arbeiten in Buchungsprogrammen wie Wetu und Cockpit
- Unterstützung im Sales bei der Erstellung von Reiseangeboten und Buchungsbestätigungen
Unser Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder Studium
- Spaß am Umgang mit Gästen und an der Beratung am Telefon
- Begeisterung und Leidenschaft für Reisen und fremde Kulturen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, sich selbst zu organisieren und Termine im Auge zu behalten
- Zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, auch wenn es mal hektisch wird
- Aufgeschlossenheit, positive Grundeinstellung und Freude an der Arbeit
- Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Lust, Innovationen zu unterstützen
- Schnelle Auffassungsgabe insbesondere beim Einarbeiten in neue Software-Programme
- Idealerweise bringst du Reiseerfahrung mit
Das bieten wir:
- Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!
- Super nette, engagierte und motivierte Kolleg/innen und ein starkes Teamplay
- Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten
- Regelmäßige Weiterbildung (Achtsamkeitsseminare, Produkt- und Verkaufsschulungen, Team-Workshops)
- Gemeinsame Teamevents
- Zentrale Bürolage in Köln und sehr gute S-Bahn-Anbindung
- Arbeiten mit gemeinsamer Erfolgsmission: Familienerlebnisse, die begeistern!
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eine angemessene Vergütung plus Bonuszahlungen
- Vergünstigungen für private Reisen durch unser Touristik-Netzwerk
Wenn das Profil auf Dich zutrifft, freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Bewerbungen bitte als PDF inkl. Anschreiben, Zielgebietskenntnisse, Lebenslauf & letzte Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:
For Family Reisen
z.Hd. Nadja Albrecht
Geschäftsführerin
Sales & Operations Manager für Familienreisen in Vollzeit gesucht!
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir einen:
Sales & Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit
Du übernimmst Verantwortung bei der individuellen und bedarfsgerechten Beratung unserer Kunden, die zielgerichtet zum Buchungsabschluss führt. Du erstellst Angebote, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen für Mietwagenrundreisen und Gruppenreisen für Familien.
Dein Aufgabengebiet umfasst:
- Professionelle, persönliche Beratung mit fachlichem Know-how zu unseren Familienreisen weltweit
- Buchung von Flügen und individuellen Zusatzleistungen
- Erstellung und Versand von digitalen Reiseangeboten und Buchungsbestätigungen
- Erstellung und Versand von digitalen Reiseunterlagen
- Abstimmung und termingerechte Organisation der Reisen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern weltweit
- Briefing der Reiseleiter vor Abreise
- Unterstützung im Qualitätsmanagement und Feedbackprozess
- Arbeiten in touristischen Backend-Systemen (Tour32, Wetu, Cockpit)und im CRM (Pipedrive)
- ... und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situationen
Unser Anforderungsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus oder Quereinstieg
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse
- Kompetente und serviceorientierte Kundenberatung am Telefon mit Begeisterung
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen, Internet
- Reiseerfahrung in Fernreisedestinationen
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen, Internet, Social Media
- Zuverlässige, eigenverantwortliche, organisierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Aufgeschlossenheit, klare Kommunikation, Kritikfähigkeit, Teamwork und eine positive Grundeinstellung
Das bieten wir:
- Eine angemessene Vergütung und ein attraktives Bonus-Modell
- Flexible Arbeitszeiten, teilweise Home-Office und Möglichkeit für Workation
- Deutschland-Ticket
- Super nette, engagierte und motivierte Kolleg/innen
- Offener Austausch und starkes Teamplay und gemeinsame Ziele
- Regelmäßige Weiterbildung, Achtsamkeitsseminare und Teamworkshops
- Gemeinsame Teamevents und After-Work-Veranstaltungen
- Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Arbeiten mit gemeinsamer Erfolgsmission: Familienerlebnisse, die begeistern
- Eine Inspektionsreise auf Kosten von For Family Reisen
- Reisen und Flüge zum Einkaufspreis
- Zentrale Bürolage in Köln und sehr gute S-Bahn-Anbindung (Köln-Lövenich)
Wenn das Profil auf Dich zutrifft, freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Bewerbungen bitte als PDF inkl. Anschreiben, Zielgebietskenntnisse, Lebenslauf & letzte Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:
For Family Reisen
z.Hd. Nadja Albrecht
Geschäftsführerin
Trainee im Bereich Marketing & Operations gesucht!
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir ab Oktober 2024 einen:
Trainee (m/w/d) befristet auf 1 Jahr im Bereich Marketing & Operations
Dein Aufgabengebiet umfasst:
- Online-Marketing (Pflege der Website, Contenterstellung für Landingpages und Blogs, SEO und Linkbuilding)
- Contenterstellung für Social Media (Insta-Stories, Beiträge & Reels, Facebook, Linked-In)
- Erstellung von destinationsbezogenen Reisetexten (Typo3) und Unterstützung im Produktmanagement
- Vorbereitung von digitalen Reiseangeboten (Wetu)
- Katalogversand und die Adresspflege
- Offline-Marketingaktionen
- Erstellung und Versand von digitalen Reiseunterlagen
- Arbeiten in touristischen Backend-Systemen und CRM
- ... und das Meistern von vielen unvorhergesehenen Situationen
Unser Anforderungsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus oder Quereinstieg
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen, Internet, Social Media
- Reiseerfahrung von Vorteil
- Zuverlässige, eigenverantwortliche, organisierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit in einem jungen Team
Das bieten wir:
- Eine angemessene Vergütung
- Deutschland-Ticket
- Regelmäßige Weiterbildung
- Super nette, engagierte und motivierte Kolleg/-innen
- Offener Austausch und starkes Teamplay
- Regelmäßige Achtsamkeitsseminare
- Gemeinsame Teamevents
- Zentrale Bürolage in Köln und sehr gute S-Bahn-Anbindung (Köln-Lövenich)
- Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Arbeiten mit gemeinsamer Erfolgsmission: Familienerlebnisse, die begeistern
- Möglichkeit der Übernahme (unbefristet)
Wenn das Profil auf Dich zutrifft, freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Bewerbungen bitte als PDF inkl. Anschreiben, Lebenslauf & letzter Zeugnisse per E-Mail an:
For Family Reisen
Nadja Albrecht
Geschäftsführerin
Praktikum bei For Family Reisen
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort einen Praktikanten (m/w/d) für 3 Monate oder für 5-6 Monate für ein studentisches Pflichtpraktikum.
Dein Aufgabenbereich:
- Du unterstützt das Sales-Team im Verkauf und bei der Beratung
- Du bist helfende Hand bei der Abwicklung von Angeboten und Reisebuchungen (Erstellung von Reiseangeboten, Rechnungen und Buchungsbestätigungen)
- Du bereitest die Reiseunterlagen für unsere Kunden vor und überwachst deren Versand.
- Du bist für den Katalogversand und die Adresspflege verantwortlich.
- Du arbeitest im Online-Marketing (Pflege der Website, Contenterstellung für Landingpages und Blogs, SEO und Linkbuilding)
- Du unterstützt das Marketing-Team bei allen Offline-Marketingaktionen
- Du erhältst einen Einblick in das Produktmanagement und begleitest den gesamten Prozess von der Konzeption bis zur Umsetzung einer neuen Reise (Kalkulation & Texterstellung, Anlegen der Reise)
- Du arbeitest in Excel und mit unserem Tour Operator Datenbank-System
Unsere Anforderungen an Dich:
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Programmen (Word, Excel)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem Internet & Social Media
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Begeisterungsfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Eine aufgeschlossene, engagierte und freundliche Persönlichkeit
- Erfahrung im Umgang mit Kindern und Familien vorteilhaft
- Du machst bei uns ein Pflichtpraktikum im Rahmen von Schule, Ausbildung oder Studium (oder ein freiwilliges Praktikum begleitend zu Studium oder Ausbildung bis zu drei Monaten)
Dich erwartet:
- Ein Einblick in die Arbeitsweise eines Reiseveranstalters
- Zusammenarbeit mit Spezialisten auf dem Gebiet nachhaltiges Reisen
- Die Möglichkeit, interessante Branchenkontakte zu knüpfen
Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail mit Anschreiben, Zeugnissen und Lebenslauf als PDF an:
For Family Reisen
z.Hd. Nadja Albrecht
Geschäftsführerin